Co w trawie piszczy czyli rachunek sumienia firmy Business-Training

Wszystko, co przeżywamy dzisiaj i z czego jesteśmy dumni to etapy, nasze kolejne stacje i porty. To, co dziś wydaje się wielkim osiągnięciem, jutro staje się naszą inspiracją, bo poszliśmy już dalej. Zawsze jesteśmy w drodze, by spotkać się z Wami na skrzyżowaniu dróg, gdzie musicie dokonać kolejnego wyboru w drodze do sukcesu…

SZKOLENIA BUSINESS TRAINING W PAŹDZIERNIKU I LISTOPADZIE

Październik i listopad 2010 roku były wyjątkowo intensywne dla ekipy Business Training. W przeciągu tych dwóch miesięcy nasi trenerzy przeprowadzili ponad 60 dni szkoleniowych dla łącznie około 450 uczestników.

SZKOLENIA SPRZEDAŻOWE

     Dwa ostatnie miesiące upłynęły nam między innymi pod znakiem szkoleń z tematyki sprzedażowej. Na tego typu warsztatach uczestnicy mieli okazję przekonać się, jak ważny dla osiągnięcia jak najlepszych wyników sprzedażowych jest dobry kontakt z klientem, zdobywając informacje oraz umiejętności potrzebne do jego nawiązania i utrzymania. Osoby biorące udział w tego typu warsztatach poznali typologię klienta, nauczyli się wyznaczać cele sprzedażowe oraz przećwiczyli w licznych symulacjach, grach oraz scenkach wszystko co potrzebne, by poznać potrzeby klienta i sfinalizować transakcję. Wspólnie wypracowaliśmy wiele recept na trudnych klientów.
     Szkolenia z tematyki sprzedażowej w przeciągu ostatnich dwóch miesięcy prowadzili trenerzy: Wojciech Grzybowski oraz Wioletta Kania. Osoby prowadzące warsztaty odwiedziły Gniezno, gdzie zostały zrealizowane warsztaty dla firmy Passion Cards Sp. z o.o. („Licencja na zamykanie sprzedaży”). Firma Item Polska Sp. z o.o. szkoliła się z nami we Wrocławiu („Magia Prosprzedażowej Obsługi Klienta przez Telefon”). W październiku oraz listopadzie zorganizowaliśmy również cykl szkoleń z zakresu prosprzedażowej obsługi klienta oraz pozyskiwania klienta strategicznego dla Wyższej Szkoły Bankowej w Toruniu oraz cykl warsztatów zatytułowanych „Asertywność i Sytuacje Konfliktowe w Kontakcie z Klientem” dla Olsztyńskiej Szkoły Biznesu. W listopadzie nasi Trenerzy – Wioletta Kania oraz Wojciech Grzybowski- mieli również przyjemność poprowadzić szkolenia dla pracowników salonów sukien ślubnych Annais Bridal we Wrocławiu („Alchemia Prosprzedażowej Obsługi Klienta”). W listopadzie Wojciech Grzybowski był trenerem na szkoleniu otwartym „Sales Training – zaawansowane warsztaty umiejętności sprzedażowych”, które odbyło się w Sali konferencyjnej Zachodniej Izby Gospodarczej we Wrocławiu.

WARSZTATY INTEGRACYJNE, KOMUNIKACJA, STRES, WSPÓŁPRACA

     W ciągu ostatnich dwóch miesięcy mieliśmy przyjemność przeprowadzić dla pracowników kilku firm szkolenia z zakresu współpracy w zespole, komunikacji, zarządzania sobą w czasie oraz radzenia sobie ze stresem.
Podczas warsztatów budujących współpracę w zespole „Gdzie jest nasz ser?”, odbywających się w malowniczo położonym Głęboczku, pracownicy firmy Flugger Sp. z o.o. przekonali się m.in., że „stare przekonania nie doprowadzą ich do Nowego Sera” i że „kiedy pokonają swój lęk, będą wolni”. W szkoleniu prowadzonym przez 5 Trenerów (Wojciecha Grzybowskiego, Wiolettę Kanię, Grzegorza Dudę, Kingę Zinkowską, Urszulę Mróz) uczestnicy wypracowali zasady skutecznej komunikacji, przećwiczyli umiejętność pracy w zespole oraz określili swoją rolę w grupie. W październiku pracownicy Intermarche razem z Wojciechem Grzybowskim i Beatą Bocian pracowali nad swoją asertywnością, odkrywali sposoby radzenia sobie ze stresem oraz dowiedzieli się, jakie są zasady skutecznej komunikacji. Radzenia sobie ze stresem oraz zarządzania sobą uczyli się również pracownicy Urzędu Powiatowego w Nysie podczas poprowadzonych przez Beatę Bocian warsztatów „Siła Samoświadomości czyli Zarządzanie Sobą Jako Podstawa Walki ze Stresem”.

SZKOLENIA TRENERSKIE

     Podczas prowadzonych przez Beatę Kotlarek i Wojciecha Grzybowskiego interaktywnych warsztatów trenerskich, obfitujących w ćwiczenia, gry szkoleniowe, dyskusje, scenki itp. Trenerzy oraz kandydaci na przyszłych Trenerów przećwiczyli m.in. sposoby nawiązywania kontaktu z grupą oraz aktywowania uczestników szkolenia. Dowiedzieli się, jak zyskać autorytet i jakich błędów nie należy popełniać. Nauczyli się również, jak radzić sobie z trudnymi uczestnikami. Całość zagadnień pozwoliła na przygotowanie przyszłych Trenerów do samodzielnego projektowania i prowadzenia szkoleń, prezentacji, instruktażu oraz zajęć interaktywnych.
Tego typu szkolenie (o nazwie „Train The Trainer” ) nasi trenerzy przeprowadzili dla pracowników firmy Nokia Siemens Networks Sp. z o.o. Dodatkowo Beata Kotlarek poprowadziła samodzielnie szkolenie otwarte „Trainers Training – Jak uczyć, aby nauczyć? Szkoła Trenerów Biznesu”, które odbyło się we wrocławskim hotelu Scandic.

SZKOLENIA MENADŻERSKIE

     W listopadzie Business Training zorganizowało również dwa szkolenia menadżerskie, podczas których uczestnicy mieli okazję popracować nad swoimi umiejętnościami zarządzania zespołem, motywowaniem podwładnych, delegowaniem zadań, ustalaniem i komunikowaniem zadań, udzielaniem informacji zwrotnych oraz dowiedzieli się, jakimi cechami i umiejętnościami powinien charakteryzować się lider. Wojciech Grzybowski poprowadził szkolenie menadżerskie przy współpracy z firmą OTREK, natomiast podczas warsztatu „Kuźnia Liderów” dla Chaty Języków Świata towarzyszyła mu Beata Bocian.

SZKOLENIA FINANSOWE

     Jarosław Stankiewicz przeprowadził szkolenie dla Agencji Rynku Rolnego we Wrocławiu. Warsztat zatytułowany „Budżet Zadaniowy” pomógł pracownikom ARR zdobyć oraz usystematyzować wiedzę z zakresu budżetowania. Uczestnicy jednodniowego szkolenia poznali m.in. istotę rachunku kosztu, dowiedzieli się, jakie są metody kalkulacji kosztów oraz nauczyli się sporządzać rachunek kalkulacyjny.

INNE PROJEKTY

     Pod koniec listopada zespół Business Training zakończył trwający od czerwca 2010 roku projekt dla Neonet S.A. - Development Center. Organizatorką oraz opiekunką DC, zrealizowanego w ramach projektu rozwojowego Działu Sprzedaży, była Wioletta Kania. Nasze Asesorki, Beata Kotlarek oraz Joanna Stefańczak, uczestniczyły łącznie w 5 sesjach DC – jedną przeprowadziły dla Dyrektorów Regionalnych Działu Sprzedaży Detalicznej, 4 dla łącznie 40 Regionalnych Kierowników Sprzedaży (4 grupy po 10 osób). Na podstawie tych spotkań Asesorki przygotowały 48 ekspertyz. W przeciągu ostatniego miesiąca Beata Kotlarek oraz Joanna Stefańczak spotykały się indywidualnie z uczestnikami Development Center i przekazywały im informacje zwrotne.

Serdecznie dziękujemy uczestnikom naszych szkoleń za aktywny udział i inspirowanie nas do ciągłego rozwoju.

Jednocześnie zapraszamy do dzielenia się swoimi spostrzeżeniami oraz do wystawienia referencji na naszych stronach portalowych: Goldenline i Facebook

DZIĘKUJEMY I LICZYMY NA DALSZĄ OWOCNĄ WSPÓŁPRACĘ!

 

---